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探讨流程管理模式在护理管理中的应用

更新时间:2015-11-23

【摘要】目的探讨在护理管理中应用流程管理模式的效果评价。方法该:在护理管理中应用流程管理模式,通过白行设计的调查表对实施前后1年的护理工作进行效果评价,对护理质量进行分析。结果护理流程管理模式实施后的护理服务水平,护理安全意识,工作效率,患者满意度及护理质量均比实施前显著升高,护患纠纷发生率显著下降,差异有统计学意义(P<0.05)。结论实施护理流程管理模式能够使医:护理管理水平更加规范,提高了护理安全和质量,可以作为护理管理的理想方法,值得推广应用。

【关键词】

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