质量管理长效机制用于持续改进医:质量的效果观察

更新时间:2015-11-20

【摘要】目的探究采用质量管理长效机制对持续改进医:质量的效果。方法选择从201 1年6月-2013年9月到该:进行治疗的患者960例，按照患者到:治疗的先后顺序分为观察组(n;480)和对照组(n;480)。对观察组患者采用感染管理进行持续性的质量改进，对照组患者则采用常规的管理方式。在治疗之后对患者进行问卷调查，查看患者对医:的治疗管理满意程度及医:在质量改进方面的成效。结果观察组患者对治疗管理的总满意度达到了(99.8%)，远大于对照组患者的总满意度(93.8%)，两组差异有统计学意义(P<0.05)；观察组患者在2011年其质量改进的成效高于对照组患者的情况；在2012-2013年，两组之间的差距明显增大，2013年观察组患者的有成效在(994%)远大于对照组患者的情况(85.4%)。2012、2013年两组患者成效的差异有统计学意义(P<0.05)。结论将质量管理机制用于持续性的改进医:质量能够取得良好昀效果，提高患者的满意程度，改善医:质量。

【关键词】 感染管理 改进成效 满意程度 医 质量

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