【摘要】医疗投诉往往是造成医:医疗纠纷的最初雏形，对医疗投诉的消极处理，严重的可能会演变成医疗纠纷，致使医:与患者或患者家属之间成为相互对立的两方，导致最终的医患矛盾激化，对患者身心及医:声誉方面造成不良影响。积极有效地对医疗投诉进行妥善处理，不仅能有效降低医:处理医疗投诉的难度，也在一定程度上为医:树立了良好的社会形象。该研究针对医疗投诉处理的重——性及存在的问题展开深入分析，探索医:处理医疗投诉的具体实施方法。
【关键词】
《中国卫生产业》 2015-11-19
《人民长江》 2015-11-19
《作物研究》 2015-11-19
《作物研究》 2015-11-19
《中国卫生产业》 2015-11-19
《现代养生》 2015-11-19
《现代养生》 2015-11-19
《山东医药》 2015-11-19
010-56259535
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